Les conditions générales de vente présentées ici encadrent les relations entre les utilisateurs et le site https://lostgard.fr, une entité de “Ice Corporation”, enregistrée au Répertoire National des Entreprises (RNE) sous le numéro 847 922 333. 

L'accès au site et l'utilisation de son serveur de jeu Minecraft sont proposés gratuitement et sans obligation d'achat.

“Ice Corporation” se donne le droit de modifier ces conditions générales de vente à n'importe quel moment. Ces modifications peuvent être consultées librement par les utilisateurs avant tout achat sur le site. 

Pour effectuer un achat sur lostgard.fr l'utilisateur doit être majeur ou posséder une autorisation de son tuteur légal. “Ice Corporation” peut demander à tout moment cette autorisation à l'utilisateur.

Lostgard.fr offre une gamme complète de services digitaux, rassemblant plateformes web, serveurs de jeux et espaces de discussion, accessibles via https://lostgard.fr. 

Les produits numériques uniques disponibles à l'achat sont conçus pour une utilisation exclusive sur le serveur de jeu lostgard.fr, apportant des bénéfices esthétiques ou de gameplay.

Il est explicitement mentionné que toute vente est définitive dès l'attribution desdits produits numériques au compte d'un joueur, excluant la possibilité de remboursement après cette étape, ce qui met en évidence le caractère irréversible de chaque achat.

Les conditions d'utilisation de lostgard.fr sont strictes en ce qui concerne la propriété, la vente, et le transfert de biens virtuels. Ice Corporation, l'entité derrière lostgard.fr, ne reconnaît aucune revendication de propriété extérieure sur ces biens virtuels, interdisant formellement leur vente ou échange contre de l'argent réel, des objets, ou des services. Les utilisateurs sont avertis que toute infraction à ces règles peut entraîner des sanctions sévères, y compris l'interdiction d'accès aux services de lostgard.fr.

Le processus d'achat est facilité grâce à l'utilisation de plateformes de paiement reconnues pour leur fiabilité et leur sécurité, à savoir :

Ces systèmes de paiement assurent une transaction fluide et protégée pour l'utilisateur. Une fois la commande confirmée, le paiement est traité conformément aux conditions générales du système de paiement en place. Les achats sont livrés de manière automatisée sur le serveur choisi par le joueur, généralement dans un délai de 5 à 10 minutes.

Les prix des produits proposés sur lostgard.fr sont inclusifs de toutes taxes et peuvent être sujets à des modifications. Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation n'est pas applicable une fois le service fourni, étant donné que la fourniture du service (et donc l'activation du produit virtuel) est instantanée.

lostgard.fr précise que, dû à la nature immatérielle des produits vendus, aucun remboursement ou échange n'est possible après l'exécution de la commande. Les utilisateurs sont encouragés à ne pas initier de litiges auprès des plateformes de paiement sous peine de sanctions, incluant un bannissement potentiel des services de lostgard.fr. 

Toutes les réclamations liées au produit vendu, sa livraison, ou son paiement doivent être adressées directement au marchand.

L'utilisateur s'engage à ne pas mettre en place un service de vente concurrent à celui proposé par la boutique lostgard.fr. De même, il est formellement interdit de solliciter une compensation financière en euros ou par le biais d'un achat effectué sur la boutique lostgard.fr en contrepartie d'un service ou d'un bien virtuel, tels que des items, de la monnaie en jeu ou des cartes cadeaux.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, le Client jouit du droit d'accès, de rectification et d'opposition concernant ses données personnelles. 

Pour exercer ces droits, il est invité à contacter le service client à l'adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre promptement à toutes les sollicitations envoyées par email, assurant une communication efficace et attentive à vos besoins.

Dans le cadre de notre engagement envers la transparence et la sécurité des données, Ice Corporation s'engage à archiver les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable, conformément aux exigences de l'article 1348 du Code civil. 

Ces archives, considérées comme des copies fidèles des transactions originales, ainsi que les registres informatisés de Ice Corporation, seront reconnus par toutes les parties comme preuve valide des communications, commandes, paiements, et autres transactions réalisées. Cette démarche vise à garantir une traçabilité et une fiabilité maximales dans nos interactions commerciales et dans la gestion des données clients.